Última actualización: 1 de enero de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de las excursiones ofrecidas por [Razón social S.L.]. La información del sitio (precios «desde», duraciones y calculadora) tiene carácter orientativo; el presupuesto vinculante se emite por escrito y la reserva se confirma con el anticipo correspondiente.
Los precios se indican por persona salvo que se especifique lo contrario e incluyen los conceptos detallados en cada excursión. La reserva se formaliza con un anticipo (habitualmente el 30 %) y el resto se abona según lo acordado. Los impuestos aplicables se incluyen conforme a la normativa vigente.
La cancelación por parte del cliente es gratuita hasta 48 horas antes del inicio de la actividad; después de ese plazo podrá aplicarse una penalización según lo indicado en el presupuesto. Si la empresa cancela por causas meteorológicas, de seguridad u organizativas, se ofrecerá cambio de fecha o reembolso del importe abonado.
El cliente debe presentarse en el punto y hora de encuentro y seguir las indicaciones del guía. La empresa puede excluir de la actividad, sin reembolso, a quien ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.
Algunas visitas incluyen o requieren entradas a monumentos con aforo limitado (por ejemplo, la Alhambra), sujetas a disponibilidad oficial. Cuando la gestione la empresa, se indicará expresamente.
La empresa dispone de seguro de responsabilidad civil. Su responsabilidad se limita a la correcta prestación del servicio contratado y no alcanza a daños derivados de causas ajenas o del incumplimiento de las indicaciones del guía.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo aplicable.
Este texto es una plantilla orientativa; revísalo con un profesional antes de publicar y sustituye los datos entre corchetes por los reales de tu empresa.